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移动端

端到端用户体验,Riverbed为用户提供最佳可视化网络监控平台

如何对庞大复杂的网络系统进行全面监控,实现可视化的管理,以保证网络的性能和稳定性,确保业务连续可用至关重要。胡永表示,联想的目标是建立一个完整的,能够把网络流量搜集起来进行统一分析、关联,并把网络整体状态进行可视化展现的统一平台,以降低运维成本,提高运维质量。

作者:ZC来源:51CTO|2017-12-18 18:13


【51CTO.com原创稿件】在数字时代的今天,网络已经成为我们生活当中不可缺少的一部分。对于企业来讲,想要保证业务的连续性,必须优先保证网络的畅通。虽然随着技术的发展,网络中断的概率大大降低,但在实际应用当中由于网络不稳定或者网络中断导致的业务中断的事故并不少见。很多小型公司由于不具备监控能力,因此出现故障之后无法快速的检测和排查,导致业务中断数小时。当然,像联想这样的国际大型公司来讲,IT监控中心就具备了端到端的自动化监控能力,一旦网络出现问题,能够保证第一时间发现并做出准确判断,通知相关的技术人员进行维修,以最低限度的减少因为网络中断导致的业务损失。在联想IT监控中心的NPM,则采用了Riverbed的产品和解决方案。

联想IT监控经理胡永在接受记者采访时表示,联想全球有超过200多个办公室和多个数据中心,每个地区的网络环境存在差异,网络规模庞大而复杂。如果没有很好的监控方案,一旦出现性能问题,很难准确判定是网络故障还是应用的问题,这也是大型企业面临的挑战,因此必须借助高可靠的监控工具。

可视化网络监控平台至关重要

如何对庞大复杂的网络系统进行全面监控,实现可视化的管理,以保证网络的性能和稳定性,确保业务连续可用至关重要。胡永表示,联想的目标是建立一个完整的,能够把网络流量搜集起来进行统一分析、关联,并把网络整体状态进行可视化展现的统一平台,以降低运维成本,提高运维质量。

胡永告诉记者,联想在北京、美国、香港和德国都设有大型的数据中心,每个数据中心承载着不同的职责和应用,通过Riverbed SteelCentral设备把数据流量进行统一收集、分析和展示,以方便能够实时的监控每个数据中心网络的状况。此外,联想拥有超过5.2万名员工,统一通信Lync的使用量非常大,容量也出现很多问题。在实时NPM方案之后做了一些优化,加入了Riverbed SteelCentral UCExpert的组件和UCMM的组件,实现了Lync的统一监控。

谈到联想为何会选择Riverbed的产品,Riverbed有哪些优势时,胡永表示一是联想和Riverbed有很深入的合作,除了监控产品之外,在网络加速等方面联想也在使用Riverbed产品;二是Riverbed支持多种应用类型的监控,可以满足联想对多个应用监控的需求;三是Riverbed NPM方案支持上百种各类网络性能指标的监控,而不只是单独支持网络设备的情况,这是很多网络监控方案缺失的;最后,在业界所有的方案当中, Riverbed NPM方案一直在Gartner魔力象限中处于领导者地位。胡永告诉记者,在选择Riverbed之后,我们进行了大量的验证和测试,发现Riverbed产品很好的能够满足联想的需求,因此最终选择了它。

Riverbed优势:端到端的终端用户体验

众所周知,目前行业当中做网络监控的厂商并不少见,虽然联想经过四个方面的验证之后最终选择了Riverbed的产品和解决方案,但Riverbed真正有哪些优势,相信只有Riverbed的架构师更了解。

Riverbed亚太区技术方案架构师李耀宗表示,Riverbed产品与解决方案的真正优势在于能够为用户提供端到端的终端用户体验,这也是很多竞争对手不具备的。

“Riverbed方案支持任何设备,无论物理机、虚拟机、手机、平板等,无论用户使用什么样的设备,都能够在任意环境中获取到终端用户的体验,第一时间知道用户正在操作什么样的应用,时间长短,响应过长甚至报警等情况,我们都可以得到。此外,Riverbed方案支持任何形式的应用,无论是当前最流行的BS架构,还是专用应用的胖客户机、虚拟应用、移动应用等等都可以监控,并且可以摆脱地点限制。” 李耀宗表示,无论应用部署在本地数据中心还是各种云平台上,对Riverbed来讲都不会有任何障碍,Riverbed方案不会受任何时间或者地点上的限制,因为我们提供的是放在终端用户设备上面的监控,强调的是用户体验,因此不会对用户体验带来任何的困扰。

据了解,Riverbed还提供了一键式挖掘功能,无论什么样的应用,只要出现性能上的障碍和瓶颈,Riverbed能够快速把当时用户的操作体验连接到后端,并提供代码层级、语句系统、操作系统的信息。

“Riverbed的核心目标是帮助联想以及其他企业管控性能、掌握性能,底层是面向网络性能管理、应用性能管理、基础设施等等,是一个100%可以做到端到端性能可视性的厂商,帮助企业建立自己的性能监控中心。” 李耀宗如是说。

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